【投書】裝監視器有用嗎？請看見幼教機構層層剝削下的報復性情緒

作者/中華國際全齡關照教育促進會理事長  王俐文

這幾年不管公立、私立或各種公私協力的托教機構，甚或是居家保母或是家庭本身，都出現多起「不當管教」案例，每每令人生氣難過許久，不禁自問這個社會究竟怎麼了？我們的教育體系出了什麼問題？「少子化」現象已經讓「孩子」成為社會中最稀有的一群人，但在亟欲保護的狀況下，卻又頻繁發生造成孩子身心傷害的不當管教事件。

在每個家長將應承擔的家庭責任理所當然堆往幼教老師肩上的今日，第一個被犧牲的就是幼教老師的家庭。我進入幼教業，已經將近25年。從老師到學校創辦人，從打掃、佈置、文書、修繕、溝通協調、自製教具、教學、彈琴、科學、藝術、管理等等，各式各樣的幼教瑣事都做過，各式各樣的挑戰也試過，皮膚越來越差，肩膀越來越厚，動作越來越快，打扮越來越少。從不會眼觀四面變成耳聽八方，從沒膽子的實習姐姐變成什麼都不怕且眾多孩子口中喊的媽媽，從怕髒不敢碰變成再髒都可以自己來……在這樣的職場鍛練下，每個幼教人在回到家庭後，都早已精疲力盡。

「無死角」的監視錄影、提高罰鍰與增加裁罰方式，就能遏阻「不當管教」問題再發生嗎？增加情緒管理課程就真的能讓家長不再憂心？改變公私幼比例就能夠減少「不當管教」問題？當了全心全意的好老師，就無法真的當全心陪伴的好爸媽。幼教人的家庭背後總有不同的故事，一個能讓自己流淚的故事，有犧牲有心酸，有無奈有傷心，把心力奉獻在成就他人的家庭身上，像無數的安全繩網一樣的交織著。我常說，最有福氣的行業，幼教業當之無愧，因為助人成長幸福，才是幼教業的使命，想要謀利，只會對幼童帶來傷害。

「一個巴掌拍不響」違法下的層層壓迫

這些不當管教案例，到底在違法背後隱藏多少潛在的問題？「不當管教」在學前教育中，似乎已成為長期不被尊重、層層被剝削下報復式的情緒宣洩結果，更道出在教育金字塔最底層的幼教老師，在受壓迫下的反彈現象。政府－校園－家庭所產生的壓迫鏈，讓孩子不知不覺成為改善少子化政策下的犧牲品。

許多幼教人不敢喊「我幼教人我驕傲」，是因為幼教業一直以來都被大眾當成僅有「看顧」功能的勞力工作，就像《做工的人》這部戲中所呈現的工人角色一般，卻不曾想過，一間房子的建造、一個人的品格及學習態度的養成，少了基礎教育及施作，都將造成永久的後天不良問題。

越是奠基的工作，越是不被看見，就如同房子蓋好了，大家只會稱讚設計建築師，忽略一間房子需要多少專業的工人冒著生命危險來成就一位建築師。孩子學成了，大家也只會記得最後階段的指導老師，卻忽視了教一個「似懂非懂」的孩子，比教一個「什麼都懂」的孩子還要難。我們的社會對於「表象」成品的重視仍舊多於「根基」啟蒙，不當管教問題並非只是單一機構問題，而是整個幼教體制弊病下的惡果。

重罰真能遏止「不當管教」？

回首過去，所有的幼教人在踏入幼教業時，無不是抱著愛孩子的初衷而來。在家裡，他們也是被父母捧在手心疼愛的孩子，在職場，他們不求富貴只求付出，內心也都有想要完成的夢想。有人想要平凡安穩的生活，有人想要幫助更多的孩子，有人想要組成幸福家庭，有人想要繼續學習，為孩子帶來更豐富的新知。儘管不被重視，儘管沾滿孩子們的口水及訓練孩子自理後的髒穢物，都願意為了心中的夢，一直撐下去，一直努力著。

即使這份工作走的很累、很無力，被政府當成犯人管理，讓家長當成僕人使喚，受到旁人不尊重的眼神看待，內心仍像藤蔓一樣，牢牢的牽絆住那份堅韌。相信每個努力的幼教人，都不想因為體制產生的問題，而被迫讓大眾用放大鏡檢視；每個用心在付出的幼教人，都不想要自己所有的舉止行為都被透明化檢討；每個在職場的幼教人們，都想能利用專業來教導正在牙牙學語的孩子們，也想給予每個孩子更美好順遂的未來。

但曾幾何時，這些抱著愛孩子初衷踏入幼教業的人，卻變成傷害孩子的陌生人，專業的快樂場域，淪為傷害孩子的恐怖煉獄，該是倍受尊敬的「貴」人老師，如今成為祈求原諒的「跪」人老師。時至今日，不當管教已成為幼教人深怕誤入的黑暗叢林，更不是一塊警告牌祭重罰就能阻擋得了！

我認為不當管教並非罰責重就能遏止，因為當重罰產生，亦代表孩子的傷害已經造成。更何況，哪個不當管教不是在監視器下發生？調閱監視器，不也代表傷害孩子的存在事實？另一方面，再多的情緒管理課程，都只是暫時壓住某些失控行為。因此，在傷害已造成的狀況下，重罰只是撫慰人心的一種做法，並不能真的遏止不當管教。

讓幼教回歸單純的美好

在所有的工作環境中，整天和小孩相處的幼教業可能最為單純，但也因為過於單純，老師就像長期受虐的婦女，習慣被說服，也習慣被不合理的對待。在層層剝削及苛刻的對待下，他們隨時處在壓力爆炸的邊緣。你眼前所見的每座幼教獎盃，其實都是用汗與淚一點一滴的築起，用方巾一次一次抹出孩子可愛的臉，用愛牢牢的抱住每一位純真的孩子所換來的。

幼教並非什麼不專業的職業，而要如同醫生一般的敏銳、律師一般的伶俐、藝術家一般的美感手巧，教授一般的求知見解，偵探一般的抽絲剝繭，但又是誰讓這麼專業的幼教人變得不專業？

幼教人的初衷因何消失殆盡？可能的原因包含：

「少子化」造就了父母責任無止盡的轉嫁，也成就了包金包銀的孩子們；

「少師化」形成了業界寧爛勿缺的奇特現象，不專業充斥在專業的場域上；

「缺友善」來自於幼教政策的現況，犯人式無彈性管理讓人與人相處更具隔閡；

「缺地氣」很會考證照的老師不見得很會帶孩子，很會帶孩子不代表很會教孩子，很會教孩子不見得能教出好孩子，不當管教不乏評鑑績優、公辦民營的機構，也不乏知名大專院校所培育出來的師資，可見學前教育在產、官、學界均已失能；

「阻自由」平價的同時，帶來的是不當管教的危機，羊毛出在羊身上，政府長期阻礙私校收費，在人工最昂貴的時代，卻無法回歸市場自由機制，是教育最無奈的現象。

以上這些，都是抹滅幼教人初衷的真實原因。唯有徹頭徹尾檢討才是真正預防不當管教的好方法，校園生活才會回復原有的幸福快樂，成為孩子的安全堡壘。

（原文出處：天下雜誌獨立評論https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/52/article/9629）